商城同意書
一、服務簡介
- 本平台由【鉐澗股份有限公司】（以下簡稱「本公司」）營運，提供牙科相關商品與服務的線上購物平台，包括但不限於器材、耗材、書籍、課程與其他牙科專業品項。
- 本平台商品可能由本公司自營或合作賣家上架，雙方皆需遵守本同意書相關規定。
二、會員帳號與資料
- 會員註冊需提供完整且正確之資料，如有變動應即時更新，以保障交易與通知權益。
- 會員應妥善保管帳號與密碼，若有遺失或疑似遭盜用，應即時通知本公司。
- 若會員資料不實或違反使用規定，本公司有權暫停或終止帳號使用權。
三、使用規範
使用本平台時，會員不得有以下行為：
- 上傳不實、誤導、違法或侵犯他人權益之內容；
- 利用平台進行詐欺、侵權、洗錢、廣告騷擾等不當行為；
- 未經授權販售仿冒品、非法醫療器材或違禁品；
- 干擾系統正常運作或從事駭客行為；
- 其他違反法律法規或社會善良風俗之行為。
四、交易條款
- 訂單成立後，會員應依照商品頁面所列條件完成付款，並遵守賣家提供之售後與退換貨政策。
- 若商品為合作廠商所販售，平台僅提供交易媒介，實際履約與售後服務由該廠商負責。
- 商品可為新品或經平台審核後允許之二手商品。二手商品由賣家依現況提供，平台不保證其完整性與耐用性，購買前請詳閱商品敘述，若有爭議平台得協助調處但不承擔保固責任。
五、退換貨與取消政策
- 除非另有說明，會員享有《消費者保護法》規範之七日鑑賞期（非試用期），退貨需保持商品全新完整（未拆封、未使用）。
- 以下情形恕不接受退換貨：
- 客製化商品；
- 音像商品或課程已開通/下載；
- 商品因個人使用損毀或拆封過；
- 其他依法不得退貨情形。
- 欲辦理退換貨請依訂單頁面說明辦理，平台保留最終審核與處理權。
- 二手商品原則上不適用七日鑑賞期退貨權，除非有重大瑕疵或商品與描述明顯不符；爭議商品由平台依實際狀況裁定處理。
六、智慧財產權
- 本平台內容（包括但不限於文字、圖片、程式、影音、設計與商標）均屬本公司或合法授權人所有。
- 未經授權不得擅自使用、下載、轉載、重製或作商業用途。
七、隱私與資料保護
- 本平台依《個人資料保護法》及相關規定處理會員個資，並僅於業務所需範圍內合法使用。
- 詳情請參閱《Dentalk 隱私權政策》。
八、平台權責與免責
- 本公司保有因系統維護、升級或不可抗力因素暫停服務之權利。
- 對於第三方賣家之商品爭議、履約責任與退貨糾紛，本公司將協助處理但不負最終保證責任。
- 如因會員違反本條款或違法行為導致平台或第三方受損，會員應負全部法律與損害賠償責任。
九、條款修訂
本公司保留隨時修訂本同意書之權利，修訂後條款將公告於平台並即時生效，建議您定期查閱。會員繼續使用服務即視為同意更新後之內容。
十、準據法與管轄法院
- 本同意書適用中華民國法律。
- 如有爭議，雙方同意以【台灣台北地方法院】為第一審管轄法院。